不學(xué)禮 無(wú)以立更新時(shí)間:2011-09-29 瀏覽次數(shù):
中國(guó)自古以來就是禮儀之邦,衣食足而知禮儀,禮儀就在我們身邊,對(duì)每個(gè)人來講都是很重要的。作為辦公室一員,商務(wù)禮儀更是必懂的一門學(xué)科。
八月下旬,利用中午閑暇時(shí)光,公司組織我們機(jī)關(guān)部分新來的同事,觀看了金正昆教授的“商務(wù)禮儀”視頻講座,通過這幾天的學(xué)習(xí),使我受益匪淺。
培訓(xùn)之前,通過和公司領(lǐng)導(dǎo)出差的經(jīng)歷,讓我已明白自己在商務(wù)禮儀知識(shí)方面的欠缺。很多時(shí)候,自我感覺禮儀方面的事情在工作中只要稍加注意就可以了,但是通過觀看金正昆教授的講座,使我改變了這種想法,也真正發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足。
“禮由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮儀是必備的基本教養(yǎng)和綜合素質(zhì)的體現(xiàn),也是律己、敬人的一種行為規(guī)范。它始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為,是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。金教授把商務(wù)禮儀界定為商務(wù)人員之間交往的一種行為藝術(shù),是商務(wù)交往中的規(guī)矩,并且把商務(wù)禮儀的作用總結(jié)為“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象”。通過對(duì)商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),不僅會(huì)提升個(gè)人素質(zhì),方便應(yīng)酬交際,更能展示企業(yè)形象。通過一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例,通俗、詼諧的語(yǔ)言描述,讓我們知道了在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈(zèng)送禮品、得體著裝等方面的知識(shí)和規(guī)矩。
隨著現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)之間商務(wù)交往活動(dòng)的日益繁多和密切,在從事商務(wù)活動(dòng)中注重其中的禮儀、規(guī)范就顯得越來越重要,這就需要企業(yè)的管理人員和商務(wù)人員不斷提高自身的道德文化素質(zhì)修養(yǎng),這些都對(duì)傳遞企業(yè)的信息和傳播企業(yè)的形象起到重要的作用。在古代人們用“禮”約束人的行為,而在當(dāng)今企業(yè)中,這種約束是通過規(guī)范的管理制度來實(shí)現(xiàn)的,這也要求每一個(gè)員工在工作當(dāng)中自覺遵守。通過學(xué)習(xí),我越來越深深體會(huì)到商務(wù)禮儀在工作和生活中的重要性。
古人曾經(jīng)說過“不學(xué)禮,無(wú)以立”,講究禮儀不僅僅是表面文章,實(shí)際上可以說是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的生存之道、立足之本。所以,我們應(yīng)該學(xué)好商務(wù)禮儀,并且在實(shí)際工作中真正用好商務(wù)禮儀,去體現(xiàn)我們良好的個(gè)人形象、企業(yè)形象。